Особенности технологии разработки и реализации турпродукта предполагают наличие систем, которые в сжатые сроки давали бы информацию о доступности транспорта, возможностях размещения туристов, обеспечивали бы быстрое бронирование мест, а также автоматизацию вспомогательных задач — оформление билетов, счетов и путеводителей, обеспечение справочной информацией и др. Современные компьютерные технологии обработки и передачи информации предоставляют эту возможность. Туризм на рынке в большой степени зависит от изображений, описаний, средств коммуникаций и передачи информации. Современные технологии расширяют возможности туристской организации: Сеть растет быстро, число ее подписчиков и объем информационных ресурсов удваиваются ежегодно. Не остается в стороне от этого бума и туристский бизнес. Интернет применяется почти во всех важнейших процессах внутри турагентства — от поиска и привлечения клиентов в качестве маркетингового и коммуникационного инструмента до формирования турпродукта. Существует множество туристских Интернет-проектов:

Брендинг в сфере туризма

Туризм инициирует правительства и частные организации активно участвовать в деле сохранения и оздоровления окружающей среды, в восстановлении памятников истории и культуры, в сохранении культурного и природного наследия. Именно поэтому успешность региона на внутреннем или мировом рынке во многом зависит от сформировавшегося положительного имиджа, который напрямую влияет на заинтересованность вкладывать свои деньги потенциальных туристов и инвесторов.

Этапы формирования имиджа туристских территорий представлены на рис. Процесс формирования имиджа территории . Для формирования туристского имиджа Белгородской области были исследованы такие факторы, как:

Реклама играет важную роль при формировании имиджа туристского предприятия. В туристическом бизнесе различают несколько видов рекламы.

Ключевые слова: В наше время много стран занимаются целеустремленным формированием позитивного имиджа, понимая, что он является важнейшим инструментом защиты их национальных интересов, привлечения инвестиций, расширения туристического бизнеса. Развитие сферы туризма признано правительством Украины одним из приоритетных направлений развития экономики страны. При этом недостаточные темпы развития туризма связаны в большей степени с отсутствием целеустремленной стратегии формирования и продвижения позитивного образа страны.

Имидж страны всегда был одним из приоритетных направлений коммуникативной политики любого государства и в наши дни задание создания позитивного имиджа Украины имеет особую актуальность. На данное время проблема формирования имиджа и развития туризма входит в круг интересов многих зарубежных и отечественных ученых. Исследованию теории формирования международного имиджа стран посвящены труды Аакера Д.

ИМИДЖ ТЕРРИТОРИИ В КОНТЕКСТЕ ПОВЫШЕНИЯ ТУРИСТСКОЙ ПРИВЛЕКАТЕЛЬНОСТИ РЕГИОНА

Имидж как конкурентный ресурс территории Территориальный страновой, региональный и т. Происходит это в связи с ростом значения информации для обеспечения конкурентных преимуществ хозяйствующих и политических субъектов. Имидж территории, ее репутация в отечественных и зарубежных общественно-политических и деловых кругах становятся основополагающими факторами продвижения общегосударственных и региональных внешнеэкономических и политических проектов, важнейшим конкурентным ресурсом для налаживания партнерских отношений.

Это прежде всего привлечение инвестиций в т. Благоприятный имидж той или иной территории во многом определяет успешность решения этих проблем, а ее репутация выступает главным фактором осуществления выбора.

специфика формирования туристического имиджа в социальных сетях в . Старостова Л.. рассматривают в своих трудах роль брендинга как фактор Большое внимание изучению влияния социальных медиа в туризме.

Опубликовано в: Роза мира, Таранова Туристический имидж страны В международной практике существует целый ряд определений понятия туризм. В большинстве из них выделяются три основных момента, характеризующие туризм: Ниже мы приведем несколько примеров того, как определяют в литературе непосредственно туристический имидж государственно-территориального субъекта.

Стоит отметить, что при рассмотрении туристического имиджа территориального субъекта, мы, как и при рассмотрении целостного имиджа территориального субъекта, сталкиваемся с различными представленными в литературе подходами и ракурсами рассмотрения этой категории — маркетинговым, брендинговым и имиджевым. Причем у различных авторов эти подходы взаимодействуют и пересекаются в рамках одного текста. Так, М.

Руденко А.М., Довгалёва М.А. Психология социально-культурного сервиса и туризма

Основным туристическим продуктом Казахстана являются разнообразные природные ресурсы, историческое и культурное наследие. Анализ статистических и эмпирических данных свидетельствует о возрастающем интересе к туристическим продуктам Казахстана и позитивных тенденциях развития туризма. Главной целью развития туризма в Казахстане является формирование экологически и социально ориентированной, высокорентабельной и конкурентоспособной туристской индустрии, способной обеспечивать потребности туристов в разнообразных туристических услугах, приносящие доходы стране и новые рабочие места, в том числе и в смежных с туризмом отраслях экономики.

Роль международного туризма в экономике РК определяется степенью достижения этой цели. Индустрия туризма в Республике Казахстан на государственном уровне признана одной из приоритетных отраслей экономики. Так, в реализации положений индустриально-инновационного развития экономики страны ведущая роль принадлежит системе кластеров, в частности туристскому кластеру.

Григорьева, Д. К. Роль Social Mtdia Marketing в индустрии туризма // Научное Реклама в туризме. Зверинцев, А. Б. Формирование имиджа.

Текст работы размещён без изображений и формул. Полная версия работы доступна во вкладке"Файлы работы" в формате Введение В настоящее время одной из составляющих успеха предприятия становится позитивный имидж, способствующий росту конкурентоспособности и эффективности деятельности. Имидж выступает важным средством для достижения намеченных предприятием стратегических целей.

В этой связи возрастает значение разработки конкретных мероприятий по формированию позитивного имиджа и снижению уровня риска потери репутации предприятия. Однако недостаточно раскрыты особенности формирования позитивного имиджа туристского предприятия и рассмотрение влияния риска потери репутации. Одним из главных факторов конкурентной борьбы на рынке туристских услуг выступает имидж предприятия. Для предприятий сферы туризма, основная миссия которых заключается в предоставлении качественных туристских услуг с целью получения взаимной выгоды, концепция создания позитивного имиджа является целью долгосрочных взаимоотношений с клиентами, так как именно лояльные потребители способствуют созданию благоприятного общественного мнения о предприятии.

Фирменный стиль — залог конкурентоспособности туристской организации

Значение положительного имиджа турфирмы для деятельности на рынке туруслуг. Особенности и принципы маркетинговой деятельности. Программа создания и элементы имиджа туристического предприятия. Реализация сбытовой политики организации в индустрии туризма. Формирование имиджа физкультурно-спортивной организации. Анализ имиджа гостиничного предприятия Отель Владивосток и разработаны рекомендации по совершенствованию имиджа в целях повышения конкурентоспособности организации на рынке.

персонального имиджа в бизнес-среде. Роль корпоративной культуры в формировании имиджа фирмы. Роль имиджа в туристическом бизнесе.

В процессе формирования и поддержки своего имиджа туристическому предприятию целесообразно придерживаться таких принципов, как: Обобщая предложения учёных и практиков по вопросу формирования имиджа [ ], можно сформулировать общие условия успешности туристического предприятия, каковыми являются: Основными документами, которые должны сопровождать и обосновывать работу по формированию имиджа, являются смета доходов и расходов одноразовая - на проведение конкретного мероприятия или многоразовая, то есть сопровождающая , а также график коммуникационной активности, в котором целесообразно сосредоточить информацию о времени, месте, содержании соответствующего сообщения.

Важно подчеркнуть, что информационные сообщения необходимо строить на основе рационального соотношения между позитивной и негативной информацией о предприятии. По рекомендациям специалистов по политическим избирательным технологиям их следует использовать и для социально-экономических объектов , это соотношение должно находиться в пропорции: В таком случае у представителей внешней среды сложится реальное представление о предприятии, и степень их доверия к его деятельности будет достаточно высокой.

Основным условием успеха процесса формирования привлекательного имиджа является информационная прозрачность субъекта хозяйствования [5, 8], которая заключается в раскрытии им информации об особенностях своего функционирования по тем вопросам, которые больше всего интересуют или могут заинтересовать потенциальных потребителей. Однако информационная прозрачность содержит в себе диалектическое противоречие.

С одной стороны, быть прозрачным невыгодно, поскольку представленной информацией могут воспользоваться конкуренты, она может привести к усилению налогового давления, меры по ее открытию требуют дополнительных средств, кроме того, информация может свидетельствовать и о низкой эффективности работы предприятия. С другой стороны, информационная прозрачность поможет привлечь стратегических партнёров, доказать высокий уровень профессионального менеджмента.

Подводя итоги, можно констатировать, что информационная открытость не только формирует, но и защищает имидж предприятия, а также его бренд [9, 10]. Поскольку информационная прозрачность является многоаспектным понятием и на неё влияют такие основные факторы, как этап жизненного цикла предприятия, вид реализуемой стратегии, уровень конкуренции в отрасли, предлагаем классифицировать этот показатель характеристики по следующим признакам: Направленность информационной прозрачности может быть внутренней информация предназначена только персоналу и собственникам туристического предприятия и внешней предназначена его внешнему окружению - конкурентам, туристам, партнерам, государственным органам.

По содержательности предлагаем различать информационную прозрачность:

Роль имиджа в туристическом бизнесе 2

Имидж туристической фирмы, его роль. Управление имиджем. Образ фирмы в сознании потребителя неразрывно связан с ее названием. Оно является визитной карточкой туристской фирмы.

туристического маршрута как компонента имиджа территории 17 .. посредством формирования интереса к региону со стороны бизнеса, власти, .. Роль имиджа территории чрезвычайно важна в процессе принятия.

Жизнь опровергает эту истину: Так какую роль в бизнесе играет имидж? Об этом мы спросили у ведущих менеджеров компаний, работающих в Беларуси. Вот что они ответили: Сложно поспорить с этими словами Колина Тернера. Имидж в таком понимании играет определяющую роль в бизнесе и карьере, поскольку в конечном счете все зависит от человека, от адекватной оценки им своих личных способностей и возможностей.

Если говорить об имидже компании, то фактически у крупных компаний это основной двигатель развития. Имидж определяет доверие потребителя.

Связи с общественностью в туризме

Качество предлагаемых услуг - важный элемент создания хорошей репутации. Любая туристская фирма с помощью грамотно выполненной рекламы способна привлечь к себе потребителей. Но сможет ли она удержать их, добиться того, чтобы они стали ее постоянными клиентами, зависит от качества предоставляемых ею туристских услуг. Если, к примеру, в процессе обслуживания в офисе клиенту нагрубили, вдобавок все его ожидания относительно путешествия не оправдались, ничто больше не заставит недовольного туриста вновь обратиться в эту фирму.

Уже никакие расточительные рекламные обещания не смогут спасти услуги низкого качества.

Ю. В. Таранова Туристический имидж страны В международной подход в туризме, А. Ф. Горохов рассматривает понятие «туристической . важную роль в решении экономических, социальных проблем страны.

Заказать новую работу Оглавление Введение 3 1. Теоретические аспекты анализа имиджа предприятия как фактора повышения конкурентоспособности предприятия 5 1. Положение общества в отрасли 12 2. Значение туризма для развития Алтайского края трудно переоценить; это обусловлено их потенциальными возможностями для активного продвижения на туристический рынок в расчёте на привлечение отечественных и иностранных туристов. Какое - либо развитие туризма, на сегодняшний день, невозможно без применения знаний имиджелогии.

Индустрия туризма, как ни одна другая отрасль хозяйства заинтересована в сохранении исторического облика, экологической ситуации. Именно с помощью имиджа такое развитие наиболее оптимально. Развитие рыночной экономики повлекло за собой увеличение категорий субъектов, заинтересованных в правильном и действенном формировании собственного имиджа. В то же время наработанные западом схемы решения подобных задач не соответствуют в полной мере условиям жизни постсоветского общества.

Для достижения поставленной цели решались следующие задачи:

Бразильский самогон кашаса. Новый имидж. Подаемся на визу. Аэропорт Минск-2