Досуг 2 открытых бассейна с детским бассейном Фитнес центр Большие террасы для загара на крыше с замечательными видами Спа центр предоставляет различные услуги косметического характера, оздоровительные и целебные терапии. Комнаты и апартаменты Благоустроенные по высшему стандарту номера, которые могут быть как с раздельными кроватями, так и с двуспальной кроватью, оснащены кондиционером, спутниковым телевидением, телефонной связью в том числе и междугородней , радио и будильником, чайником и всем необходимым для приготовления горячих напитков. В номерах есть террасы или балконы, просторные ванные комнаты, оснащенные феном. Комфортабельные апартаменты с небольшой кухней подходят тем, кто предпочитает готовить самим во время отпуска или тем ,кто хочет более просторную комнату, по сравнению с обычными номерами. Апартаменты Студия — самая маленькая из всех апартаментов, подходит для двоих человек. Эти современные апартаменты с открытой планировкой, включают в себя спальное помещение, кухню, ванную комнату и балкон. Однокомнатные апартаменты — свободно размещают до четырех человек.

Ваш -адрес н.

-отели в мире и России Автор статьи: ИКЦ"В помощь студенту" Однако участники рынка до сих пор не определились с классификацией этого типа гостиниц.

Гостиничные услуги. Автостоянка. Услуги Бизнес-центр Салон красоты расположен на первом этаже Торгового центра рядом с «ГРИНН СПА».

При этом гость, который является потребителем услуги, непосредственно участвует в процессе ее производства. Услуга формируется в ходе обслуживания при взаимодействии исполнителя и заказчика. Гость, ставя задачу перед обслуживающей стороной, осуществляет контроль над ходом ее выполнения и выдвигает по мере необходимости новые требования и пожелания. При этом гостиничное предприятие должно обеспечить общение обслуживающего персонала и гостей таким образом, чтобы потребители услуг, то есть гости, получали удовлетворение от оказываемых услуг.

Нематериальность, невозможность оценить обслуживание заранее представляет собой огромную проблему для оценки и контроля качества оказываемых услуг. Всем нам понятно, что плохо оказанную услугу нельзя вернуть в магазин, как некачественный товар, она существует только в конкретный период времени. Невнимательность, недоброжелательность или грубое отношение обслуживающего персонала к гостям, если таковое все же имеет место, в одночасье формирует мнение гостя об уровне обслуживания в этой гостинице.

Журнал"Гостиница и Ресторан: -Салон В рамках рубрики"Советы профессионалов" мы продолжаем делиться с Вами особенностями автоматизации тех или иных видов отелей, и сегодня поговорим о -отелях. В последнее время во всем мире очень популярны отели со -комплексами, а также специальные -отели, где задачи оздоровления, релаксации с применением разнообразных водных процедур и других средств выходят на первое место.

Вообще мировой рынок очень молод, однако, он быстро развивается. Россия тут не исключение. Конечно, количество -отелей еще недостаточно, чтобы удовлетворить растущий спрос, но они есть и пользуются популярностью.

В отеле «Империал» мы предоставляем гостям услуги самого высокого качества, которые упрощают и скрашивают проживание в нашем отеле. Вместе.

Стратегии устойчивого развития национальной и мировой экономики. Сборник статей Международной научно-практической конференции. Организационно-экономический механизм развития дополнительного туристского обслуживания в среднекатегорийных гостиничных предприятиях крупного города на примере г. Во всем мире присутствует практика продажи гостиничных услуг пакетами. Это позволяет повысить продажи и общую эффективность функционирования гостиницы [9]. Гостиница может как создавать пакеты из собственных услуг, так и привлекать сторонние организации [10].

Ситуация на развивающихся рынках достаточно критическая. Несмотря на искусственно формируемый спрос, загрузка гостиниц далека от мировых стандартов. Богатые культурные, исторические, природные и рекреационные возможности новых туристских дестинациях Российской Федерации дают возможность формирования очень интересных предложений [1]. В отечественной литературе данный вопрос изучен очень слабо.

Цель исследования Целью данного исследования выступает анализ организации формирования пакетных гостиничных услуг.

Проверенные отзывы от настоящих гостей.

Анна Намереваясь отправиться в отпуск, мы порой даже не задумываемся о том, каким образом туристические агентства и гостиницы организуют наш досуг таким образом, чтобы мы ни в чем не нуждались. Когда же речь идет о планирование гостиничного бизнеса, встает вопрос о том, какие виды услуг в гостинице предлагать постояльцам. Следующий вопрос — что предоставлять бесплатно, что — за дополнительную плату.

В данной статье поговорим об организации рабочего процесса в гостинице. Типы и виды услуг в гостинице Отельный сервис разделяется на основные, дополнительные и индивидуальные виды услуг. В зависимости от пожеланий отельера и уровня конкурентной среды в заданном регионе, этот сервис может быть как абсолютно бесплатным, так и за дополнительную плату.

Широко рекламируя услуги СПА, гостиницы формируют спрос и стимулируют и исследования этого рынка гостиничной отрасли не обойтись. СПА становится полноценным бизнесом отельеров, который.

Тем не менее, управляющие гостиниц присматриваются к коллегам, решившимся на такой шаг, и определяют для себя, насколько перспективно и выгодно иметь салон красоты в отеле. Конечно, свои риски есть везде, как и преимущества. Давайте рассмотрим, какие плюсы и минусы имеет салон красоты в отеле, разберем методику его открытия и особенности функционирования. Выгодно ли открывать салон красоты в отеле Нынешний гостиничный бизнес становится все более разнообразным, никого не удивляет, что отель имеет собственный таксопарк, службу доставки и охрану.

Порой именно то, что отель имеет бьюти-салон, и становится определяющим фактором при выборе пункта для остановки человека на отдых. Гости сознательно стараются предпочесть тот отель, где предлагают комплекс разнообразных услуг, позволяющих сократить и временные, и финансовые затраты. Большинство останавливающихся в отеле людей — это, конечно же, гости города. И, прежде чем приступить к решению дел, многим из них хотелось бы привести себя в порядок и достойно выглядеть.

Не у всех будет достаточно времени, чтобы искать в чужом городе салон красоты. В этом случае отель, имеющий салон красоты, — превосходная альтернатива! Профессионалы непременно подберут стрижку, сделают укладку, выполнят макияж для официальной встречи или романтического свидания.

Тайский массаж и СПА

Вместе с тем, персонал отеля готов рассмотреть и исполнить ваши индивидуальные пожелания. В случае вопросов или пожеланий свяжитесь с нами. Ресепшн При вселении и отъезде поможет Вам перенести багаж и покажет Ваш номер. - стоянка с обслуживанием Бесплатная круглосуточная услуга.

Европейская ассоциация СПА (European Spas Association, ESPA) жизнь запланированное повышение НСО на гостиничные услуги с 9 до 14%. СПА призвала Рыйваса не повышать НСО в гостиничном бизнесе.

Налоги и налогообложение Гостиница общая система налогообложения вводит купонную систему скидок на СПА-услуги, то есть при заселении в определенную категорию номера предлагается бесплатно купон на определенную сумму например, руб. При покупке услуги в случае превышения цены происходит доплата. Как организовать бухгалтерский и налоговый учет данных операций?

Надо ли начислять НДС при оказании данной услуги? Гостиница общая система налогообложения вводит купонную систему скидок на СПА-услуги, то есть при заселении в определенную категорию номера предлагается бесплатно купон на определенную сумму например, руб. Сумму доплаты за выбранную клиентом СПА-услугу сверх суммы, указанной в купоне следует признать в налоговом учете доходом от реализации.

Документально подтвержденные расходы, понесенные гостиницей в связи с предоставлением клиентам СПА-процедур в рамках программы по предоставлению скидок, могут быть учтены в целях налогообложения прибыли в обычном порядке, либо как рекомендует Минфин России на основании пп. По мнению налоговых органов, в такой ситуации возникает объект налогообложения у передающей стороны.

Противоположную точку зрения, возможно, придется отстаивать в суде. В случае, когда оказанная клиенту СПА-услуга по стоимости превышает сумму скидки, указанную в купоне, и клиент доплачивает эту разницу, следует начислить НДС с суммы доплаты. Выручка от реализации в рассматриваемой ситуации отражается в бухгалтерском учете в сумме, уже уменьшенной на предоставленную клиенту скидку. Когда стоимость СПА-услуги равна сумме скидки, указанной в купоне то есть клиенту не нужно доплачивать , не происходит увеличения экономических выгод организации и дохода не возникает.

Бухгалтерские проводки приведены ниже в соответствующем разделе.

Услуги отеля

Ведь целевой аудиторией в отеле есть клиенты с высоким уровнем дохода, в возрасте от лет — то есть активные и обеспеченные люди, за внимание которых сражается любое клиентоориентированное предприятие индустрии гостеприимства. Для начала важно разобраться, о каком типе отеля идет речь. Условно разделим все отели на два вида: Принципиальную разницу между ними можно представить в виде формул: В при гостиницах городского типа преобладают экспресс-уход и -процедуры, как правило, длительностью не более 1, часов и предназначены для получения быстрого косметического и расслабляющего эффекта.

Услуги загородных — это, в основном, программы, которые рассчитаны на более длительное пребывание клиента в -центре.

Какие услуги в отеле обычно входят в стоимость проживания, а какие Некоторые бизнес-отели предлагают проводной интернет для тех, кто.

Платные и бесплатные услуги в отеле и опции номеров Платные и бесплатные услуги в отеле и опции номеров Чтобы привлечь внимание гостей и произвести отличное впечатление, отели предлагают разнообразные дополнительные опции. Они могут относиться к обслуживанию непосредственно в номерах, так и к услугам в пределах всего отеля. Стоимость некоторых услуг включена в проживание, например завтрак. Посещение пляжа или бассейна обычно оплачивается отдельно, но бывают исключения.

Рассчитывая стоимость проживания, лучше все детали уточнять на официальных сайтах гостиницы или по телефону. Бесплатные услуги в отеле Бесплатный - Сложно представить отель, который бы не предоставлял свои гостям доступ в интернет.

Особенности спа-индустрии в Крыму, Дипломная из Товароведение

Оздоровительные и спа-услуги повышают устойчивость гостиничного бизнеса Оздоровительные и спа-услуги повышают устойчивость гостиничного бизнеса весь номер от Обсудить актуальные тенденции в сфере оздоровительного туризма собрались эксперты из Москвы, Петербурга, Сочи, Алтайского края. Среди них были представители туроператоров, санаториев, спа-отелей, поставщики отдельных услуг, бизнес-консультанты.

Во всем мире присутствует практика продажи гостиничных услуг спа- процедуры в номере, завтрак в постель и обед в ресторане.

Но только при условии, если грамотно организован, с учетом потребностей целевой аудитории, оборудования и наличия обученного персонала. Об этом, собственно, и поговорим в рамках данного материала. Также коснемся вопросов подбора помещения, перечня услуг и окупаемости при отеле Валентина Глянцева Популярная ныне аббревиатура берет свое начало от латинского выражения , то есть оздоровление через воду. В настоящее время данный термин значительно расширился и включает комплекс процедур, направленный на релаксацию и оздоровление организма.

Существует несколько основных видов : Об особенностях организации -комплексов при отелях и пойдет речь. Если в начале х, когда только начали появляться на российском рынке, наличие такого центра в отеле воспринималось гостями скорее в качестве приятного бонуса, то на сегодняшний день услуги зачастую являются одним из главных критериев выбора гостиницы.

Отель Владивосток

Предлагая высококлассный уровень обслуживания, наш отель является одним из лидирующих в индустрии гостеприимства города Минска. Мы с радостью организуем для Вас полноценный комфортный отдых, а также бизнес-семинар и конференцию любого уровня. Мы всегда стараемся быть лучшими для Вас! Номерной фонд Номерной фонд Виктория-2 составляет улучшенных номеров, среди которых: Все гостиничные номера оборудованы системой кондиционирования, мини-сейфами и минибарами, городской и международной телефонной связью и высокоскоростным доступом в интернет.

качества предоставления SPA услуг в отеле ООО «Гранд Петергоф SPA» качество обслуживания клиентов это сердце любого бизнеса, однако, как .. «гостиничные услуги невозможно подготовить заранее, так как.

Для анализа развития любого бизнеса, менеджеру необходим набор индикаторов, составленный на основе часто обновляемых статистических данных, являющихся общими для рынка. Найти статистические данные по европейскому, а тем более российскому рынку , к сожалению, по-прежнему довольно сложно. Поэтому опираясь на лучшие модели управления во избежание наиболее распространенных ошибок, за отправную точку для разработки стратегии быстрого роста вашего можно принять анализ основных показателей рынка в США.

Для , которые географически более удалены от городов, соотношение должно быть следующим: После нескольких лет бума, когда в основные знаковые можно было попасть только по предварительной записи причем запись происходила на несколько месяцев вперед , в последние годы отмечаются новые тенденции. Оно связано, прежде всего, с растущим количеством салонов и, конечно с возрастающей требовательностью клиентуры.

Уровень профессионализма администраторов Некоторые клиенты знают об услугах больше, чем некоторые ресептионисты К сожалению, уровень профессионализма администраторов большинства недостаточно высок. В , как практически во всех других сферах деятельности, важно соотношение цены и качества. Прямо скажем, такое позиционирование является неприкрытым демпингом и, конечно, не позволяет сохранить рентабельность.

Такой путь весьма опасен и не несет за собой перспектив. Основными удерживающими качествами для являются возможность предоставить клиенту качественные спа-услуги и запоминающееся ощущение удовольствия. Как следствие, не могут больше делать ставку только на наличие в меню программ, включающих только лишь водные процедуры, и красивый бассейн.

Для развития необходимо не снижать цены, а повышать качество обслуживания Восприятие ценности клиентами можно усилить за счет обогащения предложения Важно:

-центр Пенаус

Основной доход принесли продажи наиболее популярных услуг, таких как массаж, обертывания, процедуры по уходу за лицом, а также продажа косметики в СПА салонах. Основной причиной роста специалисты называют популяризацию здорового образа жизни, а также рост предложений подобных услуг со стороны гостиниц. Широко рекламируя услуги СПА, гостиницы формируют спрос и стимулируют общее развитие рынка.

В России относительно новый рынок также обещает показать существенный рост. Потребитель становится более прогрессивным, и СПА процедуры в самом ближайшем будущем будут неотъемлемой частью жизнедеятельности любого цивилизованного человека. Становится ясно, что без серьезных инвестиций в развитие и исследования этого рынка гостиничной отрасли не обойтись.

тенденций развития рынка спа-услуг, предлагаются конкретные пути преодоления выявленных проблем в спа- туризм и гостиничный бизнес.

Услуги автостоянки предоставляются бесплатно. Домашние животные Размещение с домашним животным возможно только при наличии у животного действующего ветеринарного паспорта и оплачивается дополнительно согласно стоимости по прайс-листу. В одном номере с гостем может проживать только одно домашнее животное. В коридорах, холлах и лифтах животное свыше 5 кг необходимо держать в наморднике и на поводке, птицу — в клетке.

В номере птица должна находиться в клетке. Гость несет ответственность за поведение питомцев, а также берет на себя обязательство соблюдать санитарно-гигиенические условия в номере и на территории отеля. Аптека Ближайшая аптека расположена в Торговом центре. Режим работы с Забытые вещи Забытые вещи хранятся в камере хранения: Для сдачи багажа обращайтесь к администраторам службы приема и размещения.

Банкомат Банкомат расположен на 1-ом этаже Торгового центра. Также мы рады предложить Вам услугу беспроводной сети - . Бизнес-центр Бизнес-центр расположен на 2-ом этаже Гостиницы 5 звезд. Пресса Бесплатные газеты доставляются в номер по средам, четвергам и пятницам.

Инна Новосела / TNG International: SPA в отеле – это центр генерации высоких доходов